Come creare un form contatti su un sito WordPress

Hai creato il tuo sito WordPress e adesso vuoi aggiungere un form contatti. Come puoi fare? La nuova legge GDPR dell’Unione Europea richiede il consenso esplicito dell’utente per memorizzare le informazioni personali. Il sito web non è un’entità anonima. 

La maggior parte degli utenti vuole conoscere e interagire con chi sta dietro il contenuto che leggono. I form contatti di un sito WordPress raccolgono informazioni personali degli utenti che entrano in contatto con il portale.  Per questo motivo è bene assicurarsi che i propri moduli WordPress siano conformi alla normativa GDPR.

Form Contatti Sito WordPress conformi alla normativa GDPR

Il regolamento generale sulla protezione dei dati (o GDPR in inglese General Data Protection Regulation) è un regolamento dell’Unione europea in materia di trattamento dei dati personali e di privacy, adottato il 27 aprile 2016, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea il 4 maggio 2016 ed entrato in vigore il 25 maggio 2018.

Per rendere form contatti sito WordPress conformi alla normativa GDPR è necessario aggiungere le seguenti funzionalità:

• consentire agli utenti di richiedere l’accesso alle proprie informazioni personali memorizzate sul sito web;
• chiedere agli utenti di dare il consenso esplicito per la conservazione e l’utilizzo delle loro informazioni personali;
• consentire agli utenti di richiedere la cancellazione dei propri dati dal tuo sito web.

Perché dovresti usare un modulo di contatto sul tuo sito WordPress?

Ecco di seguito quali sono le buone ragioni per utilizzare un modulo di contattosul tuo sito WordPress invece di pubblicare direttamente il tuo indirizzo email.

• Protezione dallo spam e-mail — Lo spam è un parassita. Una pratica ricorrente che gli spammer fanno è scansionare automaticamente i siti Web alla ricerca di indirizzi e-mail non protetti in modo che possano aggiungerli alle loro mailing list. I moduli di contatto impediscono che ciò accada dando agli utenti la possibilità di mettersi in contatto senza pubblicare il tuo indirizzo online.
• Informa i tuoi clienti – I moduli di contatto possono anche fungere da punto di informazione. È possibile includere informazioni per gli utenti per far loro conoscere il tempo di risposta previsto e le misure che possono adottare in anticipo per rispondere alla loro richiesta. Ciò riduce la probabilità di più e-mail dalla stessa persona impaziente.
• Chiedi le informazioni giuste: gli utenti che contattano non sempre inviano tutte le informazioni di cui si ha bisogno. Un modulo di contatto consente di filtrare le richieste.

Come aggiungere un modulo di contatto su un sito WordPress

Ci sono diversi plugin WordPress che consentono di aggiungere un modulo di contatto al tuo sito WordPress. I plugin WordPress sono facili da usare, hanno un set di diverse funzionalità e componenti aggiuntive.

Passo 1. Installa il plug-in per creare un form contatti sul sito WordPress

L’installazione del plugin per creare un form contatti sul sito WordPress è facile come qualsiasi altro plug-in per WordPress. Accedi semplicemente al tuo sito, vai su Plugin > Aggiungi nuovo e digita il suo nome nella casella di ricerca. Fai clic su Installa ora per scaricarlo sul tuo sito. Al termine, fai clic su Attiva per iniziare a utilizzare il plug-in.

Passo 2. Crea il tuo form di contatto

Dopo l’installazione, puoi reperire una nuova voce di menu denominata Contatto nella barra laterale di WordPress. Facendo clic si accede ad una schermata che mostra l’elenco di tutti i form di contatto sul sito WordPress. 

Passo 3. Configura il modulo di contatto

Posiziona il cursore nel punto in cui desideri che il menu appaia nel modulo di contatto. Ecco come compilare i diversi campi:

• Nome: indica il nome utilizzato nel tag. 
• Tipo di campo: scegli se il campo è obbligatorio per inviare o meno il modulo di contatto.
• Opzioni — Inserisci le opzioni disponibili per i visitatori utilizzando il menu a discesa. Mettine uno per riga. È inoltre possibile consentire più selezioni e utilizzare un elemento vuoto come impostazione predefinita.
• Attributo Id/Class — In questa posizione è possibile assegnare una classe CSS o un id al campo. Questo è molto utile per lo stile personalizzato. 

Fai clic su Inserisci tag per inserirlo nel form contatti. 

Passo 4. Modifica delle impostazioni e-mail

Successivamente, è necessario configurare l’e-mail inviata dal modulo di contatto. È possibile farlo nella scheda Mail in alto.

Passo 5. Aggiungere un modulo Messaggi

Con la scheda Messaggi si ha la possibilità di configurare i messaggi che gli utenti potrebbero incontrare durante l’utilizzo del form. Si tratta di messaggi di errore, messaggi di successo o solo suggerimenti su come utilizzare correttamente il form. 

Passo 6. Personalizza impostazioni aggiuntive

Infine, si arriva alle impostazioni aggiuntive. È possibile limitare la possibilità per le sole persone che hanno effettuato l’accesso di inviare il form di contatto per impostare il modulo in modalità demo a scopo di test.

Passo 7. Aggiungi il form al tuo sito web

Ora che hai finito di configurare il modulo, è il momento di scaricarlo sul tuo sito. La prima cosa che devi fare è salvare il modulo.

Una volta salvato il modulo, sullo schermo verrà visualizzato uno shortcode: è possibile usarlo per posizionare il form dove vuoi.

Per maggiori informazioni contatta NS Themes.